Ter versterking van ons salesteam zoeken we een gedreven freelance call agent die vanuit huis werkt en mee zorgt voor een vlotte opvolging van onze leads. Je wordt het eerste telefonische aanspreekpunt van Recotex en plant kwalitatieve afspraken in voor onze adviseurs. Reken op ongeveer 15 uur per week, met ruimte om bij te springen wanneer collega’s afwezig zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

• Warme leads opbellen: je belt potentiële klanten die zelf interesse toonden in dak- of gevelwerken, ramen of zonnepanelen.
• Afspraken inplannen: je plant kwalitatieve afspraken in voor onze adviseurs op locatie. Geen verkoopgesprekken, geen koude acquisitie.
• Agendabeheer: je werkt netjes in ons softwarepakket en zorgt dat alle gegevens correct worden geregistreerd.
• Meertalig contact: je belt voornamelijk in het Nederlands. Een woordje Frans of Engels is een pluspunt voor occasionele gesprekken.
• Backup voor het team: bij ziekte of vakantie van collega’s spring je bij en draai je tijdelijk meer uren.
• Constructieve feedback: je signaleert wat opvalt in de gesprekken en helpt zo onze leadkwaliteit en aanpak verder bij te sturen.

Recotex is een snelgroeiende renovatiefirma actief in heel Vlaanderen. Met specialisaties in dakwerken, gevelwerken, ramen & deuren en zonnepanelen bouwen we dagelijks aan duurzame en kwalitatieve projecten. Vanuit ons hoofdkantoor in Wetteren coördineren we 31 teams die jaarlijks meer dan 1.000 projecten realiseren. Achter elk project zit een lead die ergens begint met een telefoongesprek. Daar kom jij in beeld.

• Telefonisch sterk: je hebt een vriendelijke, overtuigende stem en weet snel een vertrouwensband op te bouwen aan de telefoon.
• Zelfstandig: je werkt vanuit huis, structureert je eigen dag en kan zonder constante aansturing resultaten neerzetten.
• Flexibel: je kan minstens twee avonden per week werken. Maandagavond bellen en zaterdagvoormiddag zijn vaste momenten.
• Betrouwbaar: afspraak is afspraak. We rekenen op je beschikbaarheid en op een correcte opvolging in ons systeem.
• Digitaal vlot: je raakt snel wegwijs in een nieuw softwarepakket en bent comfortabel met online werken.
• Talen: vlot Nederlands is een must. Een mondje Frans of Engels is mooi meegenomen.
• Zelfstandig statuut: je beschikt over een ondernemingsnummer of bent bereid dit op te starten. Je factureert maandelijks je gewerkte uren.

Ervaring

• Telefonisch klantencontact of call agent ervaring: 1 jaar (gewenst, geen vereiste)
• Ervaring in de bouw of renovatiesector is een pluspunt

• Volledig remote werken: je werkt vanuit huis, met je eigen setup en in alle rust. Af en toe kom je langs op kantoor in Wetteren voor overleg of een teammoment.
• Flexibele werkuren: een vaste basis van 15 uur per week, verdeeld over momenten die in jouw privéleven passen.
• Warme onboarding: je collega’s nemen de tijd om je wegwijs te maken in onze manier van werken, ons softwarepakket en onze diensten.
• Snelle uitbetaling: je factureert maandelijks je gewerkte uren en wordt vlot uitbetaald. Geen administratief gedoe.
• Kwalitatieve leads: je belt enkel mensen die zelf om informatie vroegen. Dat maakt het werk leuker én succesvoller.
• Een betrokken team: je maakt deel uit van een gedreven en collegiaal team dat klaarstaat voor elkaar.
• Doorgroeimogelijkheden: bij een goede klik en groeiende vraag is er ruimte om je opdrachtenpakket uit te breiden.