Waar je werf staat
Planning, uitvoering, oplevering, afgerond: je ziet meteen in welke stap je project zit en wat de volgende stap is.
Mijn Recotex
Elke klant van Recotex krijgt een persoonlijke klantenzone: de stand van je project, je startdatum, afspraken, werffoto's en documenten op één pagina. Geen login, geen wachtwoord, gewoon je eigen link.
Wat je ziet
Je klantenzone groeit mee met je project: van je eerste aanvraag tot de nazorg na de oplevering.
Planning, uitvoering, oplevering, afgerond: je ziet meteen in welke stap je project zit en wat de volgende stap is.
Zodra onze planning je start vastlegt, staat de dag op je pagina en krijg je een berichtje. Nog voorlopig? Dan zie je de week of de maand.
Onze ploegen fotograferen de werf; jij volgt de vooruitgang thuis of op het werk. Zelf foto's van je woning toevoegen kan ook.
Je documenten staan bij elkaar, met wat er al betaald is en wat nog openstaat. Bekijken of downloaden wanneer het jou past.
Je afspraken op een rij. Komt het toch niet uit? Tot 48 uur vooraf kies je zelf een ander moment.
Een vraag over je offerte, je planning of je factuur? Eén WhatsApp-nummer, en je komt altijd bij de juiste collega terecht.
Zo werkt het
Via de website, per telefoon of via WhatsApp. Vanaf dat moment bestaat je dossier bij ons.
Via WhatsApp sturen we je een link naar je eigen pagina. Bewaar hem: hij blijft werken tijdens je hele project.
Bij elke stap van je project krijg je een berichtje met de stand van zaken. Alles wat je nodig hebt, staat op je pagina.
Communicatie in de bouw
Veel bouwbedrijven zijn sterk in bouwen en minder in laten weten. Wij hebben de ergernissen van een renovatie één voor één aangepakt, met je klantenzone en één WhatsApp-nummer.
Je belt, krijgt de voicemail en wacht dagen op een antwoord.
Eén WhatsApp-nummer voor je hele project. Je komt altijd bij de juiste collega terecht, tijdens de kantooruren met een echt antwoord.
“We komen ergens in oktober.” Wanneer precies hoor je pas als de camion voor de deur staat.
Je startdatum staat op je pagina zodra onze planning hem vastlegt, en je krijgt een berichtje. Nog voorlopig? Dan zie je de week.
Wat er op je werf gebeurt, zie je alleen als je zelf gaat kijken.
Werffoto's van onze ploegen verschijnen op je pagina. Jij volgt de vooruitgang thuis of op het werk.
Offerte, voorschotten en eindfactuur: verspreid over mails, bijlagen en een briefje in de bus.
Al je documenten op één plek, met wat al betaald is en wat nog openstaat. Bekijken of downloaden wanneer het jou past.
Wie is mijn projectleider ook alweer, en hoe bereik ik hem?
Je ziet wie je werf leidt, met een korte video, zodat je weet wie er aanbelt. Vragen stel je aan hem via hetzelfde nummer.
Een afspraak verzetten? Heen en weer bellen tot het past.
Tot 48 uur vooraf kies je zelf een ander vrij moment op je pagina. Geen telefoontje nodig.
Je hoeft niet te zoeken wie je moet hebben. Je schrijft naar hetzelfde nummer voor je offerte, je planning, een foto van je werf of een vraag na de oplevering. Wij zorgen dat je bericht bij de juiste collega belandt, en je leest alles terug op je pagina.
Veelgestelde vragen
Nee. Je krijgt een persoonlijke link en die is genoeg. Geen wachtwoord om te onthouden, geen app om te installeren.
Je link bevat een lange, unieke code die niemand kan raden. Deel hem niet publiek en je pagina blijft van jou.
Vul je e-mailadres in op mijn.recotex.be/link. Kennen we dat adres, dan zit de link binnen enkele minuten in je mailbox. Lukt het niet? Stuur een berichtje naar ons WhatsApp-nummer, dan sturen we hem meteen door.
Dan blijven e-mail en telefoon gewoon werken. Je link krijg je dan via e-mail, en je pagina werkt in elke browser.
Ja, tot 48 uur vooraf kies je op je pagina een ander vrij moment. Korter dag? Stuur ons dan even een berichtje.
Vraag je gratis offerte aan. Vanaf je eerste vraag volg je alles op je eigen klantenzone.
